Termos e condições

Última atualização: 2026-10-19.

1. Partes

Codelabs Studio, S.L. (NIF B88708797), Pasaje Federico García Lorca, 6, 3º E, 29130 Alhaurín de la Torre, Málaga, España. Registro Mercantil de Málaga, hoja MA-198508, inscripción 1ª. [email protected]. https://mentorsuite.learnsuite.pro

2. O serviço

MentorSuite é um serviço por assinatura para academias e empresas ("o cliente"). O cliente publica os seus cursos, gerencia os alunos e cobra por conta própria. Os preços, os limites de cada plano (alunos ativos, instrutores, idiomas, zonas) e os extras são os da página de preços e da fatura. O teste gratuito dura 14 dias e exige cartão; a geração de vídeo e voz é ativada com o primeiro pagamento.

A MentorSuite é a marca da plataforma para especialistas que cobram pelo seu conhecimento: comunidade com assinaturas pagas e áreas por nível, uma IA treinada com o material do próprio especialista que responde com citações ao seu conteúdo e sempre leva o rótulo de ser uma IA, fila de perguntas para o especialista verificar, sessões 1:1 pagas por vídeo (a gravação só se a pessoa aceitar) e dublagem de áudio com a sua própria voz mediante consentimento assinado. A IA explica o material do especialista: não presta aconselhamento tributário, jurídico nem financeiro.

3. Obrigações do cliente

O cliente garante que detém os direitos sobre os conteúdos que publica e o consentimento por escrito de cada instrutor para clonar a sua voz e imagem. LearnSuite clona a voz do instrutor como parte do serviço de dublagem, só com esse consentimento expresso, apenas para dublar os cursos desse instrutor e sem cedê-la nem usá-la para outro fim; o instrutor pode retirar o consentimento quando quiser, e a voz deixa de ser usada e o modelo é destruído. O cliente é o controlador dos dados dos seus alunos; LearnSuite atua como operador conforme o Acordo de tratamento de dados.

4. Pagamento e cancelamento

Assinatura mensal ou anual paga antecipadamente, impostos não incluídos para empresas. O cliente pode cancelar a qualquer momento no portal de faturamento; o cancelamento produz efeito no fim do período pago. Os minutos de clone comprados não expiram enquanto a assinatura estiver ativa.

5. Disponibilidade

Meta de disponibilidade mensal de 99,5 %, excluída a manutenção programada. Os planos Enterprise têm acordo de nível de serviço próprio.

6. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo pertence a Codelabs Studio, S.L. ou aos seus licenciantes. É proibido baixar, gravar, reproduzir ou revender. A marca d'água identifica a origem de uma cópia.

7. Responsabilidade

O conteúdo formativo não substitui o critério profissional. A responsabilidade total limita-se ao valor pago nos doze meses anteriores.

Os assistentes de IA não são profissionais de saúde nem substituem um profissional ou os serviços de emergência. Se uma conversa mostrar sinais de risco grave para a pessoa ou para terceiros, o assistente mantém a conversa aberta, mostra as linhas de apoio do país da pessoa e avisa a academia, o coach ou o profissional. Se você escolher não gravar, nada é guardado, a menos que detectemos um risco grave para você ou para outra pessoa; nesse caso, é conservado por segurança e só é entregue às autoridades se elas o solicitarem.

8. Lei e jurisdição

Estes textos regem-se pela legislação espanhola. Se você contrata ou utiliza o serviço como empresa ou profissional, as partes submetem-se, com renúncia expressa a qualquer outro foro que lhes possa corresponder, aos Juzgados y Tribunales de Málaga (Espanha). Se você for consumidor, serão competentes os juízos e tribunais que determinar a legislação imperativa de proteção dos consumidores (em geral, os do seu domicílio), e os Juzgados y Tribunales de Málaga apenas quando a lei o permitir. Plataforma de resolução de litígios online da UE: https://ec.europa.eu/consumers/odr